2014年11月15日 星期六

人生的十字路口,我遇見家樂福

中央大學財金系/林庭巨


怎麼找實習?

大三暑假,對於已做好規劃在大四至德國交換一年的我來說,將是大學生涯最後一個可以把握的假期,面對未來進入職場的腳步越近,當時的我更加把握充實自己的機會,希望暑假能找到與所學相關的實習計劃。就這樣一次偶然在公佈欄上看到家樂福實習計畫的資訊,上網搜尋相關資料後發現到,家樂福部門的實習機會非常多元,有法務部、財務部、IT部、人力資源部、商品採購部、行銷企劃部等共計九個部門。

拼湊自身形貌,展現自我賣點
 
宣傳海報(圖片引用自)
投遞履歷時,有一欄需填寫實習部門,身為財金系的我毫不猶豫地選了財務部。第一階段為書面履歷審核,從兩三百人裡挑出四、五十人,再進行十到十五分鐘的電話面試,內容大致上詢問你為什麼想來這裡實習?為什麼選這個部門?並根據履歷問你的特殊經歷或經驗等,而電話面試結束通過後,緊接著就是實際面試。

不同於以往面試的流程,公司先安排我們在某間家樂福參觀,然後再進總公司進行團體面試。然後一進去面試房間發現到桌上擺滿過期雜誌、圖畫紙、麥克筆、剪刀和膠水,突然一個指示下來要我們在八分鐘時限內,運用桌上現有的東西,做成個人自我介紹。接著依照所應徵的部門分組,工作人員先給了我們一張照片,要每個小組花五分鐘討論,以英文講述照片中的故事。

歷經一番刺激的過程後,我們按照組別進行面試。兩位面試官分別是財務部主管及人資部主管,首先我們從那張自己做的圖畫紙開始自我介紹,到用英文描述照片的故事,其餘為基本面試會遇到的問題,如:為什麼應徵這裡?人格特質等等,最後主管向我們闡述實習工作的內容,以及有何疑問想了解?就這樣結束我所遇過最有創意的面試經驗,在一個禮拜後,我接到HR的電話,通知我錄取了!當下的我雀躍不已,畢竟其他面試者都是研究生,而我才大三而已!

透過實習與實務接軌
財務會計單位之組別
(林庭巨/提供)


我所在的財務部門組織十分龐大,我被分配到的是屬於細分過後的財務會計單位,由於全台灣七十家家樂福分店的會計事務都是在這處理,因此,單位下再細分成六個組,而我是被分到集中付款組。

集中付款(Central Payments)是在處理應付帳款(Accounts Payable)的相關事務,每天例行公事就是去收各店端廠商寄來的發票請款信件,數量十分多,一天都是幾百張發票,而發票上有註明是哪個店端的款項,我的工作就是依照店端將發票分門別類發給其負責人。這些請款單中,包含各分店的清潔費、保全單、電梯維護費等固定支出,有些金額高達幾百萬,使我由衷佩服營運量販店的經營者在財務管理上的控管。

除了收請款信件外,我被賦予責任作為四家分店的負責人。部門同事先教導我使用公司的系統,在接到各分店的發票後,需從系統找出訂單,核對與發票吻合後才能進行入帳。整個流程複雜繁瑣,尤其訂單種類不只一種,入帳科目代號之多,每個分店又有自己的代碼,一開始我常將科目金額、發票號碼key錯,或是發生訂單抓錯、稅額沒校正的情況,但是部門同事並沒有以責備的方式糾正我,而是有耐心地教導我,幫我解決遇到的各種困難。

發票之外,還有EIP(Enterprise Information Portal),是指其他部門員工有需要審核的單子,透過網路申請後,系統將其資訊登在網路上,我們再將其與實體的核對即可,像是公司員工申請的車資、油資、公款等等,入帳系統各不相同,而EIP單的時效性較高,收到請款後須在特定時間內完成,整個流程系統一樣繁複,在實際處理過公司的會計流程後,讓我明白這並非想像中簡單。

跳脫辦公室,豐富新視野

兩個月的實習期間,HR部門精心幫我們策劃各式的活動,豐富了我們的實習生活,也開拓了新視野。在實習兩週後,實習生被安排到淡新店進行「店端參訪」,藉由實際參訪使我們瞭解各類商品於量販店內的擺設策略,以及即期品、過期品的標準處理過程,也學習了大賣場的貨品上架、檢查商品、安全檢驗等等。另一次為「物流中心參訪」,由於沒有物流相關知識,也從未有機會至物流倉庫參觀,在這次參訪之後,對於物流有更深一層的認識,也著實領域到物流流程的設計需要如此精密,且環環相扣缺一不可。
實習生與CFO晤談後的合照(林庭巨/提供)

參訪活動外,HR部門更邀請人力資源總監與實習生進行交流分享,而人力資源總監Winson亦是基金會的執行長,一開始先分享家樂福的發展情況,並以他在台灣、大陸擔任店長的經歷分享給我們,更解答我們對於職涯上的疑惑。此外,另個活動則是邀請財務長與我們進行晤談,由於財務長是法國人,所以全程以英文的方式進行,實習生十分把握這次機會,積極地請教財務長關於人生規劃的問題,不僅如此,財務長也分享自身經歷給我們,只能說獲益良多。

反思,調整步調,找尋未來
 
試吃大會上實習生與台灣家樂福CEO的合影(林庭巨/提供)
由於本身在學校有修會計學位學程,對於會計領域滿有興趣,也修過中會、高會、成會等會計課程。未來曾考慮找會計相關的工作,所以希望在會計部門實習能更早接觸會計的業務。因此,在暑假期間至家樂福財務會計部門實習,已經達到當初實習的主要目的。體驗會計職位的兩個月,對於會計職務不再只是空想,而是有了扎實的實務經驗,也讓我重新思考究竟適不適合會計工作。總之,非常謝謝家樂福給我這個實習機會,不論未來走不走會計,在這裡實習創造了一段美好的回憶與經歷,尤其認識了其他十位臥虎藏龍的高材實習生!