2012年11月15日 星期四

Jump to job 第三屆模擬面試工作坊


                                         MBA102/李嘉芸



一語道破的履歷,三秒抓住你的心
演講者:秦浤傑 /模擬面試工作坊提供

      模擬面試工作坊的第一天主講者,破冰專業形象塑造行銷暨業務總監秦浤傑,在這次的履歷主題中點出「UBSs」的核心概念:Understanding確認問題,Briefing簡潔,Solution方案與想法,successfully example成功案例。Understanding,主要提醒面試者在確認自己獨特的賣點(Unique Selling Proposition, USP)為何時,也須確認自己的優、缺點所在。Briefing,由繁化簡成重點履歷,一眼讓人知道最重要的能力、特質為何。Solution,表成功失敗的關鍵因素,未來將如何解決或繼續維持。面試中若能成功點出successfully example,將更能說服面試官對於你的能力展現。在此,秦浤傑不斷提醒把握每一份機會,因為「Time is more than money」,所有的失去可以再賺回,唯獨時間只會不斷流逝。最後,引用邱吉爾名言勉勵「Success is the ability to go from failure to failure without losing your enthusiasm.

欲找出Personal Branding,先設定Goal Setting

演講者:彭冠宇/模擬面試工作坊提供
 第二天則邀請到台積電營運組織人資經理彭冠宇為大家作分享,開場先攻破「個人形象」迷思戰。要有個人品牌,以終為始的目標設定為首要,再套入:選(Selection)、言(Communication)、異(Differentiation)、辨識(Identification),作為建立個人品牌之要素。選擇自己的絕對優勢,用聽覺、視覺和觸覺做非語言交流,從能做到的事情中發掘個人差異化條件,連結所有的元件成為辨識個人品牌的客製化形象。彭冠宇提出:「千萬不要思考事事皆能按表操課,認清環境中的變化,才能尋找出自己的value。」演講過程中,彭冠宇分享了他的一套方程式,藉由外部和內部的SWOT分析將自我認同,與其個人特質元素組成,嵌入內心而形成獨特的價值。最後,彭冠宇建議自己可以來一趟尋找自我的旅程;此外,也詢問身邊的朋友對於自己的優、缺評價。這趟摸索必須經由不斷的尋找問題、實驗過程以及反覆驗證,如此一來,未來才能提升個人層次,也能夠替企業帶來無形的附加價值。

本土好道地:
智慧好夥伴-台新銀行,製鞋業王國-寶成集團,食品交響樂-統一企業

 台新銀行,把握機會,主動出擊。銀行業一直是身為MBA的我們都想了解的產業。因此,這次很榮幸邀請到台新國際商業銀行人力資源處秦灝芸,帶領我們一探銀行業的神秘面紗。秦灝芸於座談會表示:「同學需要再蒐集更多的銀行資訊,才不會因為去面試但卻不瞭解應試工作的內容。」銀行業是需要細心且謹慎的行業,任何對於工作內容不了解的應試者,容易被認為是目標不確定。另外,秦灝芸也提到:「同學不需要在面試時,特別將英文程度與工作做連結;事實上,英文只是個門檻,不代表個人能力。希望應試者可以多利用過去經驗,連結個人解決方式,才能對面試官展現個人的解決能力。」

 寶成國際集團,台灣最大的製鞋代工廠,目前以發展「製鞋」及「通路」為兩大核心事業。寶成國際集團人力資源部經理戴妍絜,針對一份履歷是否容易閱讀,首先必須要將焦點放於職缺所要的特質,同樣也建議同學多提及與公司相呼應的能力。此外,自己可以準備相關的問題,在面試的過程中多詢問,展現傾聽的態度。若能於面試時表現個人對於職缺的高度意願,並且擁有足夠的能力特質,就會大大提升錄取的機會。

 以食品製造起家的統一集團,秉持著「三好一公道」的原則,代表品質好、信用好、服務好和價格公道。過去,模擬面試工作坊已經邀請過統一企業海外服務部投資總監暨公共事務室經理凃忠正參加講座,而這次再度邀請則是希望能以統一選才的眼光角度,讓中正企研所的學生可以審視自己未來是否有機會到統一面試,且有可能遇到什麼樣的挑戰。例如:面試行銷人員的條件,除瞭解最基本的行銷知識外,也要懂得如何運用產品。預擬情境,是幫助自己可以提升臨場反應的方式,因為當中的身體語言都會透露出應試者的情緒狀態。若能承受當下的心理壓力,就等於表達自己對於抗壓性的能力。凃忠正再度提點同學,剛進去雖然看學歷,未來則是看能力。

外商多挑戰:
360〫品牌管家-世紀奧美公關(Era Ogilvy),時尚-W hotel,入口網站天王-YAHOO

 世紀奧美公關的文化背景最主要在於透過媒體與大眾溝通,因此著重員工的個人思考、文字運用和組織能力。世紀奧美公關協理張裕昌,提點同學在面試時必須要對自己有足夠的信心,對自己的任何訊息都要有所熟悉,而非一味死記背稿。另外,外表不是面試官在意的關鍵,而是展現個人觀點和自我思考能力。能夠說出自己的一套觀點,而非被動接受別人所給的資訊,適時反問或提出自己的疑問反而能為自己的印象加分。張裕昌也建議,不管面對什麼樣的面試官,自己要知道如何從容應對,而非添加不需要的語句。

 兼具時尚、音樂且設計感的W Hotel,其文化特色連帶影響面試新進員工時,需要特別注意穿著。W Hotel人力資源部總監張淑娟非常鼓勵面試前做好所有關於公司的任何訊息,包含文化、服裝和行為,甚至員工的身體語言都值得在面試前做好觀察。W Hotel為觀光休閒娛樂產業的龍頭之一,員工未來能否時時刻刻面帶笑容將會是錄取的關鍵之一。在展現自我的同時,利用意象或比喻並帶出具體實證更能抓住面試官的心,把握每一次與面試官的溝通,連結自己與公司的情感,才會使人印象深刻。

 YAHOO!為B2B電子商務界的龍頭,也是模擬面試工作坊首次邀請至國立中正大學,並給予學生英文面試的機會。YAHOO!資深經理王喬葦建議同學在履歷內容上,不需要過多的資訊,過多反易失去焦點,也容易讓審核者感到疲乏,也建議同學可以針對不同的職缺做客製化履歷。在面試前要勤於蒐集數據資料,閱讀資訊的過程中反而會為自己找到方向,如此一來才會確切知道自己想要的是什麼。此外,面試前可以多準備想要問的題目,問問題不只是多更多與面試官互動的機會,更是趁機展現自己是有備而來的心態。一個好問題,將會創造更多令人意想不到的機會。
11/03座談會
模擬面試工作坊/提供

11/04座談會(W hotel)
模擬面試工作坊/提供

11/04座談會(YAHOO!)
模擬面試工作坊/提供


做個全知而微笑的人-紫荊生態藝術村創辦人 村小長黃梓皓



MBA102/陳靖玟


圖片引用自

從機械到藝術 從理性到人文

 大學時就讀中正大學機械工程學系的村小長,學了兩年之後發覺理工科會比較偏向用單一角度與態度去看事情,且念工程以後了解到一些邪惡的現實面,像是工程設計時會設定好產品的使用年限,以確保企業能夠藉由消費者定期購買商品而持續獲利。然而,村小長認為,太過頻繁與持續的更新商品會剝奪掉人文的概念,就像傳家寶之所以珍貴就在於透過不斷的被使用所匯集的人文價值。漸漸的,村小長感受到工程師未來的工作性質似乎並非是自己想走的路。

 大二時,村小長開始去聽傳播系的課程,還曾因為衝堂而退必修去旁聽。然而,村小長回想當時,在聽完許多傳播系的課程後,自己的想法其實是憤世忌俗的。「大二上完這些課後發現這個世界好慘,而我竟然就身處其中,以後可能也會把它變更慘,總覺得不太對勁。」為此,村小長又跑去聽了許多文學院的課,課程中探討很多有關「人心」的問題,讓村小長漸漸知道很多事情避不掉,也會試著去思考避不掉的同時,要去用甚麼態度去面對它。然而,真正讓他開竅的,是在無意間進入禪學社。在禪學社的這段期間,透過打坐與不斷的思辨,體悟到不要一直抱著外相表面的世界,這些表面世界下都有一些很真實的東西,應該去思考那些表面之後的真實。像是在禪學社的期間,村小長重新檢視了「放下屠刀立地成佛」這句話,而這句話帶給他的體悟讓他得以真正的開竅。「雖然這句話大家都聽得到,但基本上大家普遍沒有深入去探討它真正的涵義。我認為這句話真正的意涵是『轉念』。你的眼睛決定你的世界,你看這世界微妙你看這個世界浪漫,它就浪漫;你看它醜惡,它就醜惡。你的觀念轉變的一瞬間,全世界就改變,而那個觀念可能就是你人生一把鑰匙,一開整個就變了!」

從思考轉為實踐

 大學時期的村小長,曾努力爭取在大吃街建立公廁。村小長當時的理念是,如廁是人類基本的需求之一,背後更深一層的意思隱含著人性的關懷,然而大家卻一起忽略這個問題,政府不重視,學生覺得可接受,店家也只顧解決自己上廁所問題就好。村小長認為,這個問題就如同自由貿易協定,一定有些問題是沒有人願意碰的,即使這些問題是大家都看到的,卻選擇刻意忽視,這就是我們的社會,也是大格局下必然的現象。主張建立公廁這件事雖然到最後並沒有成功,但也促使村小長後來回到校內去思考,到底學校需要什麼,也學會去思考要如何讓大家相信這是可被執行的行動。這樣的省思誘發了村小長的下一個行動,讓他得以在大學時期以學生的角度詮釋中正校史館,重視自己的歷史與人文,該成就獲得教育部的極力讚賞與認同。

得到的太多,用行動來回饋

 經歷兩年休學,在醫院照顧母親,看見生老病死的感觸。而復學之後,回歸學校,村小長決定回到校園建立紫荊生態藝術村,其初衷是為了回饋。在高中以前,村小長都是在一個家暴的環境中生長,母親經常要在外工作養家庭,迫使村小長很早就必須學習獨立,也經常不想回家到處遊蕩。出身在這樣家庭的村小長,很慶幸自己有機會能在中正念書,享有學校的資源與幫助,特別是在這邊所學習到的「心法」幫助他真正把心打開,因此會想要幫助更多辛苦環境下長大的小孩,認為要有所回饋才是享有國立大學資源的人不愧對於社會的表現。

 村小長提到:「台灣的學生中許多都受到十二年國教升學主義的遺毒,因此很多的思想如果沒有在大學被探討與了解,會發現讀了四年大學還是思想還是被壓抑與封閉的,升學主義的遺毒沒離開身上,還是保持『念書皇帝大』的思維,是很可怕的。而一間大學若沒有提供足夠的訊息讓你認知到自己的處境與社會真實的現象,這樣的大學是很可悲的。」因此,村小長希望可以帶起不一樣的行動方法,雖然紫荊生態藝術村中探討較多社會議題,但表述的方法希望是以行為藝術或是街頭快閃等較輕鬆的方式,希望了解社會議題後能夠透過藝術的形式去表達,傳達給社會年輕世代如何去看社會議題,以及如何去呼籲他人正視這個議題。

 此外,村小長認為,聊天其實是件很偉大的事,聊天是一個如何跟別人溝通的方法,透過聊天也能夠建立情感。像凱因斯與黑格爾等大思想家,都是經常與各種領域的人坐在一起吃飯聊天,最後才爆出文藝復興時代與大思潮。 因此,村小長主張大學應該有這樣的場域,而紫荊生態藝術村現在正努力在經營這樣的場域,讓更多跨院系、跨校、跨年齡的同學有機會聚在一起聊天。但村小長強調,純聊天討論只會讓人糜爛,更重要的是,透過聊天之後要進一步思考應該做些什麼,並透過簡單的具體行動去落實,才不讓別人覺得只是一群奇怪的大學生在那邊天花亂墜和嘴砲而已。

這世界留給兩種人微笑

 村小長相信「吸引力法則」,且常跟別人分享:「吸引力法則應包括你的眼界與願望,願望越大逆境越大,而逆境才是吸引人的東西,並不是好東西才叫吸引力法則。當大多數青年不返鄉都往城市裡跑的當下,我們願意在鄉下做這件事,或許不一定保證能賺到普世價值所認為的金錢與名利,但我們年輕人應該拿出那把火炬讓大家相信年輕人有機會活在這個地方,有機會賺到錢,讓更多年輕人認為返鄉是有機會的。」

 此外,村小長認為,年輕人要學會實踐,不要把問題丟在自身以外去討論,而是要勇於把自己丟在那個環境,過程中你會看到困境,才能真正從中學習體會。就像目前紫荊生態藝術村所面臨的困境,每個月依舊要面對的是水電房租的支付,然而村小長相信,現階段的嚴峻挑戰只是一個歷程。而村小長一直持續努力的方向是,希望讓文創商品來發聲,透過中正人自己創作的文創商品與同學互動,將中正人的認同感與文創商品做連結。村小長認為,真正的文創是從文化深耕下來的,透過了解自己與身處環境的歷史,進而發展出文創商品,這樣的商品才會取得最多的認同,同學才會購買。村小長相信,當購買發生的那天,台灣的文創才真正的成熟,因為民間願意支持,而那種力量很重要也很偉大,它意味著文創不再需要靠政府,而是從人民間相互合作認同開始。村小長感性的說:「那時候紫荊生態藝術村就會變成真正的中正故事館,也就是我把紫荊生態藝術村結束的時候。我給自己五年的時間,希望為中正留下些故事與傳唱的東西,告訴大家我們如何從默默無名的中正大學生,開啟了這家店,讓中正人知道有些故事在這地方發生,之後,再度回復到一個默默無名的人,我就要前往下個人生目標前進,可能是前往中東或是戰亂國家從事戰地記者也不一定。」


 村小長笑說:「這世界留給兩種人微笑:無知與全知的人。」身為中正的一份子,村小長以持續不斷的行動期許能夠喚起更多懂得「思辨」的學生,共同朝全知的目標邁進,將知識化為行動,或許能在求得快樂與幸福的同時,讓這世界更美好。

也許寧靜而致遠,澹泊而明志化為校史研究之後的實踐。在村小長心中還是那句老話,我們不企圖輕易改變世界,卻不願意讓世界輕易改變我們。」







一間厝,一個人,他們的故事 -專訪雲林莿桐農村生活實驗場負責人廖志桓



 MBA102/江明容

老舊屋子經過整理後煥然一新
(
廖志桓/提供)

 近年來吹起一股樂活風潮,除了鼓勵大家把速度放慢外,亦十分鼓勵大家走入鄉村,體驗不同的農村風情。

 一個隱身在雲林莿桐的老屋子,化身一變成為鄰近地區的新亮點;一個在北部打拼數十年的遊子,如何透過一間老房子來寫出他的理念及故事?讓我們請雲林莿桐農村生活實驗場負責人廖志桓來為大家做說明。

返鄉築夢,地區亮點

創辦人廖志桓先生 (廖志桓/提供)
 廖志桓,一位知名建築師,一個擁有偉大夢想的實踐家。長年在北部執業,從事建築和室內設計的工作,作品遍佈台灣南北及中國,設計案件以產業建築(電子、生技等高科技廠房)為主。因工作關係接觸到不同企業主,在互動的過程中,得到許多啟示及想法,對任何事情充滿好奇的他,也在這時決定拓展自己的能力。於是工作之餘就讀了台大EMBA,之後又至英國進修財經並取得學位。有了建築規劃設計經驗及商管經營學識後,並將其事業擴展至其他相關行業。

 離鄉四十多年後,因為需陪伴照顧年邁獨居的父親,決定返回家鄉,進而開啟了另一段逐夢的歷程。當返鄉回到雲林莿桐這個純樸的鄉村,發現這裡的景物依然沒什麼改變,時間在這裡似乎凍結了,他開始構思,該如何讓這個區域能找到屬於自己的特質與利基,進而讓這個純樸的鄉村注入多一點的人文氣息,並且能夠在未來建構「一個最適合的居住環境。」

 一開始他結合雲林科技大學、淡江大學教授等學術界好友,成立「農村策略工作營」,並且花了六個月的時間研究鄉村現況、產業、生活結構…,並在因緣際會下,租借了莿桐鄉農會閒置的供銷部大樓,成立「農村生活實驗場」,實踐他對未來構思的第一步。

 莿桐鄉農會供銷部房舍已有六十幾年歷史,廖志桓運用自己的建築設計專業,整體空間重新構思區劃。首先把閒置的老舊樓房整修改造,將原有窗戶、木構造、結構…保留堪用的部分,拆除二樓多餘的天花裝修,讓陳年檜木及搭接技法重現,以現代的簡約設計手法,讓空間在新舊間交織,顯現其時空交錯美學。由於他個人喜愛美食,所以廖志桓建築師將一樓規劃成一個舒適用餐的空間,並將屋外的走廊規劃成花藝區,邀請理念相同的同好進駐。除此之外,為提升當地的藝文氣息、讓城鄉資訊同步,在用餐空間旁,規劃一個書店區,提供當月份Top 30的暢銷書及當期雜誌,但並不販售書籍,目的就是提倡閱讀及觸動當地居民的思考觀點,期能藉由書刊提供的多樣知識及觀點,為這個純樸的地方注入人文活水;房舍的二樓運用原有的木架構與挑高的大空間特質,設置了藝文展演空間,可供做展覽、講演租借使用。在展演空間旁的辦公室設立了「建築診所」,提供當地的設計規劃及相關建築專業服務。這個幾個部門,雖是獨立作業,但卻也互相支援著。

試試看,就對了!

老建築改造後成為寬敞明亮的空間
(江明容/攝)
 「農村生活實驗場」顧名思義,就是一個頗具實驗性的生活試驗的場域,所以對於這裡的的空間使用,廖志桓並沒有做任何的設限「只要與我們理念相同,符合需求,什麼都可以去嘗試!」他提到原本餐廳設定的是提供歐式料理,但經過探訪討論之後,發覺這區域的顧客普遍對台式烹調方式較為習慣,因此調整為台式創意料理,採當季、當地新鮮食材,以西式的供餐方式呈現,融合且保有原有的堅持,經過測試,反應頗好。「我們不打廣告,把這些錢省下來,多辦幾場活動吸引大家,開放式的空間,讓路過的人都有機會輕鬆地坐在草皮上,好好地聽個音樂或聽個演講,至少停下來了,就有機會學習與改變。」在這個充滿藝文氣息的空間裡,服務人員扮演著極為重要的角色,他提到當時返鄉的初衷,希望員工盡可能聘用當地年輕人?廖志桓表示,利用餐飲專業訓練的過程,讓未曾接觸品味服務的年輕人,慢慢了解、提升,進而做到最好,現階段有不足的地方,都是他們很好的學習與成長機會,這對於他們的未來有很大的幫助,就如同他所說的:「這未來不是我的,是他們的!」

人生不一定要長,要活得精采

 廖志桓的未來願景,是打造一個適合銀髮族生活的環境,並且藉由文化的注入及擾動,透過飲食、活動舉辦,將合宜的理念在生活中傳達,創造新的生活模式,吸引更多的年輕人返鄉。他衷心地期盼能從雲林莿桐這個點開始,做任何可行的型態實驗模式,當地或鄰近的區域只要認為合適、可參考複製,他會毫無保留將經驗分享,讓大家共同創建這塊土地,逐漸成為一個全新的農村生活型態。