2011年7月15日 星期五

國立中正大學企管系二十週年系慶-「企勢磅礡二十載,立足中正展未來」

MBA101/枋雅純



20系慶現場實況(蔡宗諭/攝)
 成年禮是為了長大成人者而舉行之禮俗儀式,並訂在二十歲舉行,代表著達到一個富有意義的里程碑。國立中正大學企業管理學系創立於民國82年,在歷屆系主任帶領之下,每位師生、系友伴隨企管系成長與茁壯,開創一個氣勢磅礴的二十年。為此,中正企管系籌辦了二十週年系慶活動,521日於管理學院B1演講聽舉辦,近百位師生共同參與,並邀請中正大學校長、嘉義縣政府秘書長吳容輝、中正大學校友會創始會長簡麗環等嘉賓蒞臨。                       

 20系慶蒞臨之嘉賓(蔡宗諭/攝)
二十週年系慶系列活動

 二十系慶活動包含「傑出系友選拔」,遴選10位涵蓋大學部、碩、博研究所以及EMBA的傑出系友。另外,針對系慶活動製作了二十週年專刊,專訪十位當選之系友,透過分享歷屆的點滴與成就,讓企管精神得以延續與傳承。
校友、學生與老師們互動(蔡宗諭/攝)
        
凝聚校友,互相交流

 中正大學企管系二十週年系慶主要目的是促進本系畢業校友與系上的交流,期望創造團結力量大的效益。在校方、校友、師生們同心協助下走過二十個年頭,不但成果豐碩、有口皆碑,已為國內外業界培育無數優秀人才,各位系友們在業界亮眼的表現更是有目共睹。而為數眾多的傑出系友,更是本系重要的資產。此次適逢建國百年,且是中正大學企管系創立二十週年,此活動凸顯了本系對於系友們的重視,不論何時何地,企管系是您永遠的家。

 活動當天,邀請許多產學界嘉賓蒞臨,系友也分享過去在中正大學的點點滴滴和職場經驗。嘉義縣秘書長吳容輝謙虛的說,如果有機會,還是想回到校園讀書」,還特別提醒就學中的學弟妹們,好好把握校園生活,多與外界接觸,培養更寬闊的視野。簡麗環系友也認為,中正對於自己的意義重大,不僅能學習到應用在職場上的管理知識,也是培養人際關係的地方。企管系陳世彬主任指出,「二十週年系慶,讓企管系所有成員的生活多了不同色彩,不僅相處更加融洽,大家也比平常有著更多關懷與感念的心。」

傑出系友與老師們大合照(蔡宗諭/攝)
代代傳承,展望未來

 歡慶中正企管二十週年,回顧過去也展望未來,系慶活動由企管系每位老師、系辦成員、大學部、碩士班以及博士班學生共同籌辦,即使系友們畢業後因為工作地點不同,行程規劃難拒,導致系友們聯繫不易,但畢業系友的傳承從未間斷,企管系未來也將加強聯繫,透過互動活動增進系友間情誼,期許未來以榮譽的心,讓大家稱讚,「有中正企管系,真棒!」。

2011年7月14日 星期四

前進桑河:2010暑假實習心得

行銷所100/黃怡方

圖片引用自

我與桑河(黃怡方/提供)
 2010年的暑假,為期三個月網路廣告公司實習的機會,開啟我進入廣告產業的大門。

 「桑河數位科技公司」,是一間本土小型的網路廣告公司,主要負責品牌產品的網路廣告、活動網站的企劃與設計,還有媒體購買等工作。對於像我一樣對廣告產業懵懂未知、卻又懷抱憧憬的新鮮人,實習的機會無疑是產業大探索的好機會。

 記得當初因緣際會在網路上查到招募資訊,業務企劃一職的要求寫著:「…膽大心細、善溝通、也能做出漂漂亮亮而且言之有物的PPT。」平日在學校就常負責製作PPT的我眼睛一亮,內心大聲呼喊這就是我要的工作啊不容時間浪費,我馬上自備一份個人作品集,附上中英文履歷就寄過去了,很幸運地,過了幾天接獲面試的機會,也順利進入公司擔任實習生。

 業務企劃即為一般傳統廣告公司AE(Account Executive)一職,由於桑河是間20多人的小規模公司,業務還必須包辦策略Planner的角色,公司大家都必須身兼數職,工作也相當繁忙。但我發現,這樣的特性,反而給予更多學習的機會。在實習一開始,指導我的小老師便找時間與我溝通,詢問我希望被指導的方式,以及想要了解的知識是什麼?我很感謝公司提供許多實務參與專案的機會,由於活動網站的製作階段,從brief到網站製作完成上線大約一個月的時間,在實習的三個月中,我陸續參與數個資生堂開架品牌的產品活動,如戀愛魔鏡、Integrate等。並跟著小老師和總監,旁聽客戶brief以及提案等會議。過程中練習製作提案簡報,整理競品資料等AE的工作,小老師會檢查,並告知需要修改的部分。另外有時也有機會參與文案的練習以及媒體事宜的學習。
實習生桌面(黃怡方/提供)

積極主動,把握每個學習的機會

 其實我覺得實習生在公司的角色有點微妙!有時當大家都在忙碌,不一定有時間照顧實習生的時候,其實可以多多利用這種空閒時刻,在做完主管交辦的事情後,自己規劃這段期間想要完成的學習目標為何,希望哪些部分可以更進步。盡量在不打擾前輩的情況下,利用公司資源學習相關的知識。也可找出自己不懂的地方,例如每隔多久時間,主動和小老師相約聊聊,釐清一些不懂的問題,討論接下來這段時間,學習的新進度為何。我覺得心態上,不要期望公司應該主動帶給你什麼,因為難免公司有業績和營運的考量,小老師每天都有自己的工作要處理,不一定能時時刻刻都關心到實習生的需求。因此我覺得可以自己設定目標,和你的主管討論,主動要求新作業練習的機會,這樣能讓實習經歷更充實,也幫助自己有效率地學習實務知識。

公司的一角,鮮艷的桃色是桑河的代表色(黃怡方/提供)
 廣告公司的工作環境,人與人之間的相處,顯得活潑自由。但開放自在的氛圍環境,身為實習生也必須具備正確的處事態度,廣告公司都採責任制的工作態度,所以儘管只是個小小實習生,也該對自己的作業負責任用心去學習和努力。另外,分享一下面試的情況,其實很多時候他們只是希望和你聊聊天,了解你的個性和公司是否合得來,大家不用太緊張或是刻意地去表現自己的高人一等,或官腔官調賣弄什麼自命不凡。做你自己最重要!但前提是,言談之間思考的邏輯要正確,熱誠的態度萬萬不能少。有些人可能自認瘋狂創意點子一堆,想要在面試時表現你的鬼靈精怪,OK!Fine!我相信廣告公司是最能包容大家的與眾不同和特別長處。但要記得所有的創意和瘋狂想法,背後都必須有清楚的邏輯支持著你的論點,就連提案作業的練習等機會,邏輯也是主管評斷,相當重要的考量依據。
上班壓力無從宣洩,實習生發起廁所牆面留言活動(黃怡方/提供)

認清自己,才能入寶山而不空手回

 最後,也許有些學弟妹疑惑,實習要選擇小公司還是大公司好呢?我自己當初也陷入一陣迷思,認為大公司的名氣或許能為履歷表增添一筆。但是,對我們很多人而言,實習是個認識自己的機會,我們可以透過實習了解未來適合自己的工作,或是透過實習,你認清自己一輩子都不會再進入這個圈子()。我相信實習做為學習的機會,短短一至三個月的時間,你的成長和磨鍊不是透過公司名氣的大小來做判斷。或許該靜下心來問自己,你希望透過實習學到什麼,這間公司能為你帶來什麼?你期望實習過後能成為什麼樣的自己?

 最後,機會是掌握在自己手中,我相信肯努力的人,不論大公司或小公司的經驗,都能為自己的實習體驗增色不少。我始終秉記在心的「選擇自己喜愛的事,讓喜愛的事發揮價值」,以這句話祝福學弟妹,好好把握實習摸索的機會,找到喜愛的工作,讓喜愛的工作發揮價值J


人資對企業的價值是什麼? 專訪雅芳亞太區人力資源總監 包雅清

MBA101/李孟珊

AVON(圖片引用自)

從事多年的人力資源工作者常常在夜深人靜時,會問自己每天忙碌的生活,到底對企業奉獻了多少?而偏偏人力資本是最難衡量價值的,那人資對企業的價值為何為什麼有越來越多的企業把人資部門提升到重要的位置呢?讓雅芳亞太區人力資源總監包雅清為您揭曉這些秘密。

沒有一個經歷是用不到的

  一通聽出德州儀器總經理聲音的電話,開啟了包雅清的外商工作之旅。曾任宏碁電腦總機的包雅清觀察力敏銳,總能認得每位客戶的聲音,這讓德州儀器總經理相當佩服,力邀她畢業後擔任總機兼人資的工作,在當時沒有Email的時代,她需要每天分送電報訊息給全公司,因此她熟知全公司的員工,總經理的提拔讓她的工作內容很快地從處理薪水、勞健保,到出國參加教育訓練、人才招募、組織重整等課程越來越豐富,從此喜愛挑戰的包雅清開始被人資工作吸引。她的職涯歷經了基礎化學公司、花旗銀行、遠傳電信、萬寶路香煙、高露潔、愛迪達,到現今的雅芳人資總監,包雅清說每一個經歷都在磨練自己的功力,要談人資對企業的價值,須從人資本身的工作內容開始談起,目前我負責整個亞太區的人資,主要訓練企業接班人、組織重整與處理處長級以上的績效問題。我對企業所主要提供的價值是協調各單位的主管,讓企業的接班人能快速接手,永續經營。

從細節中尋找用心

  人資進入門檻較低,公司刪減預算時,總會先刪減人資部門的預算,因此,如何在不需預算的方式進行相關教育訓練活動,除了專業知識外,最重要的就是把「心」放在工作夥伴和員工身上。「當你用心了解自家員工和同事時,相對地他們也能體會到你的貼心,如此才能帶人帶心,並帶出價值!」這是闖盪多年人資工作的包雅清最大的體悟。她也分析了目前人資的趨勢,現今薪酬、招募方面多外包,資源方面也可從外部取得,唯有Training & Development許多企業仍留在自家做,因為自家的人資較能掌握公司裡員工的狀況,更能對症下藥。包雅清自發性地接觸心理相關課程,希冀了解員工內心最深處的問題,避免不斷地出現相同擾人的行為。滿面笑容的包雅清表示:「要帶給企業價值,從細節中尋找用心就對了!」

觀察不是一個特質,是習慣

  既然「人」是企業成功的關鍵,那麼在公司內從事與「人」相關工作的「人力資源單位」則亦顯重要,但是否人人都可以從事「人力資源」的工作?「人力資源人員」是否需具備某些特質,才能成功地勝任?從事人資有天生特質嗎?「很多人認為觀察敏銳是人資必備的個人特質,但我認為那是一種習慣!」包雅清從小就與從商的父親到各個應酬場合,漸漸地養成一坐下就開始環看四周,觀察別人在意的地方以及回應問題態度的習慣,這讓她在未來職場上無往不利,不斷累積與人相處的技巧。另外,談到化妝產業的人資有什麼不一樣,包雅清專業地說:「人資工作者須先了解自家產業的特質與公司的需求,像是化妝產業的特質就是直銷。」為了瞭解直銷需要哪些教育訓練,她親自做了三個月的直銷,學習銷售技巧與手技,深入了解他們的需求,「這樣才能真正地幫助員工解決問題,進而促使整個公司的成功。」

擇你所愛 愛你所擇


 「職場入錯行,職涯路瞎忙!」對於即將踏入職場的學生,包雅清誠懇地給予建議,應以個人價值觀為出發點並思考與工作間的連結,像是她自己的價值觀是喜愛幫助周遭的人,而人資的工作就是幫助員工、工作夥伴以及整個公司,價值觀結合興趣才能找出適合自己且較能長做之工作,這樣的觀點讓她工作起來既開心又得心應手。最重要的是,要熱愛自己公司的品牌,包雅清不喜歡煙味,卻曾在香煙公司上班,「即使很熱愛這份工作,卻無法做的長久」。因此,大家要思考自己喜歡的產業是什麼,「然後擇你所愛,愛你所擇,在你的領域好好用心做!

隱形的疆界─我們應該如何面對國際化的挑戰? 專訪康寧人力資源管理師 郭奇武與李佳霙

 MBA101/王 歆


圖片引用自

科技的發展致使國之間的疆界越趨模糊,共同語言的學習使人彼此溝通的障礙逐漸消失,距離和分界在這世代裡似乎變成「隱形」,而企業人才的選用也將無所設限,人力資源的跨界流動已是必然的趨勢,而我們所面對的競爭更延伸到「疆界」外,因此,要如何使自己的能力”sharpen up”才足以應付?康寧人力資源管理師將與我們分享他們的經驗。

調整心態─視為理所當然

康寧人力資源管理師左為郭奇武,右為李佳霙(劉立仁/攝)

 
 「不管是本土企業或是跨國公司都必須面對國際化所帶來的影響,因為你所面對的環境即是如此!」郭奇武表示,未來即將就業的我們,除了基本學能的基礎必須要堅固外,也必須轉換自己的心態,因為我們所面對的競爭不單只是台灣人,而是全世界,「國際化導致『外派』是一種趨勢,我認為,與其擔心未來是否被公司調去國外,不如調整好『心態』,正面的看待外派這件事情,視之為一件得來不易之事,並將自己當作一個海綿盡力去吸收。」李佳如是說。面對無法改變的趨勢,則從改變心態開始,正向思考並保有彈性以適應跨國文化,是面對廣大競爭力之下最重要的心理建設之一。

工欲善其事‧必先利其器

 人才濟濟,我們如何在這似有若無的隱形疆界脫穎而出?畢竟企業需要的是各種不同特質的人才,人力資源相當多樣化,郭奇武提到若是想進入這樣的職場,「第一、語文相當重要,雖然這已是不爭的事實,但對國際企業而言,溝通是相當重要的,以書信往來為例,英文就成為國與國之間溝通的工具。第二、擁有相當的自信,有自信的人才敢使用第二語言與他人對談,甚至連肢體動作都可以將訊息正確的傳遞給對方。第三、國際視野,在基本的管理程序「規劃(Planning), 組織(organizing), 領導(leading), 控制(controlling)」裡,我們所要設想藍圖是如何使其適用於國際而不單只是一個組織。」面對這新世代的管理課題(國際人力資源管理),兩位人資管理師認為除了上述的能力外,保持危機感也扮演著重要的角色,努力的經營自己、時時督促自己要不斷進步。

檢視自己‧挑戰未來

 其實我們有許多重要但外人無法快速學起來的優勢:彈性、創新、幽默感等。比如說:上層吩咐一件事情,我們可使之完成並發展後續的步驟與措施,我們懂得變通也較周延。」並盡量在這些特質與優勢之下去發揮。李佳霙還說,「我們基礎的本質學能比較不夠,花太多的時間在課外活動上,當然學生也可以從中發展出自己的彈性,這也是我們的優勢,倘若我們可以鞏固本質學能基礎,進而再延伸其他能力,無疑的,這將大大的提升我們的競爭力。」基本學能與專業的基礎鞏固後,面對競爭更會激勵自己,並且成長,且正向的競爭會讓人檢視而後精進自己。
 
職場心得分享

 每個公司都有不同的角度,不論公司規模的大小,兩位人力資源管理師認為,我們必須將自己的魅力給釋放出來,「自信」是我們給人的第一印象也是最深刻的,但前提必須要有足夠的專業能力,若是在專業能力沒有立足點,就無法期望別人對自己的期待與評價很高。我們要把自己當作是business partner,為有能力協助他人或是公司完成事物的「關鍵角色」,把自己的價值找出來,並且了解要帶給公司什麼樣的價值;若是能夠在任何工作或職務當中自我提升,外派與否就不需要擔心了。